L’estimation des dépenses publicitaires numériques ont atteint 325 milliards de dollars en 2019 et devaient passer à 389 milliards de dollars en 2021. Les budgets ont été presque réduits de moitié à cause de Covid, mais ils devraient augmenter à nouveau car nous entrons, plus que jamais, dans l’ère du numérique.
Selon une enquête réalisée en septembre 2021, les dépenses de marketing numérique représentent désormais 58 % des budgets marketing, soit une croissance de 15,8 % l’année dernière, et devraient augmenter de 14,7 % l’année prochaine. Ces résultats sont basés sur un échantillon de 282 responsables marketing d’entreprises américaines à but lucratif, dont 94,1 % sont des vice-présidents ou plus.
Il y a de fortes chances que vous fassiez partie de ces chiffres si vous avez déjà un budget de référencement. Si ce n’est pas le cas, combien devez-vous dépenser en services de référencement ?
L’agence Invicta Marketing étant spécialisée dans les petites et moyennes entreprises, c’est sur celles-ci que nous allons nous concentrer dans cet article.
Tout d’abord, comment appelle-t-on les petites entreprises ?
D’après les données du Bureau du recensement américain, il y avait 6,1 millions d’entreprises en activité aux États-Unis en 2018 (dernières données) : Les entreprises de moins de 500 employés représentaient 99,7 % de ces entreprises.
Les petites entreprises sont souvent considérées comme un segment vital de nos économies nationales et locales et un moteur essentiel de la croissance financière américaine.
Mais qu’est-ce qu’une petite entreprise ?
Il est vraiment difficile de répondre à cette question car il existe de nombreuses définitions en fonction du nombre d’employés, du capital, etc.
Le Bureau du recensement résume parfaitement la situation en disant : “Quelle que soit la définition que l’on donne aux petites entreprises, il ne fait aucun doute qu’elles sont le moteur de la croissance économique et qu’elles sont créées de la même manière que la plupart des entreprises : sous forme de petites start-ups.”
Près de la moitié des petites entreprises américaines n’auraient-elles pas de site web ?
Dans un de ses articles, le journal INC nous apprend que “la société de recherche B2B Clutch a mené une enquête auprès de plus de 350 propriétaires et dirigeants de petites entreprises et a constaté que beaucoup d’entre eux ne disposaient pas de ce que beaucoup considèrent comme un élément essentiel de l’entreprise moderne, un site internet. Les professionnels interrogés par Clutch provenaient d’entreprises des États-Unis comptant moins de 10 employés et générant moins d’un million de dollars de revenus annuels. Dans ce groupe, quatre sur neuf (46 %) ont déclaré ne pas avoir de site Web.”
C’est dommageable, car des études ont montré que plus de 70 à 80 % des personnes recherchent une entreprise sur le web avant de prendre une décision d’achat, généralement en visitant son site web. Quelles pourraient être les raisons expliquant ce manque d’intérêt pour le marketing, et notamment le marketing numérique et le référencement ?
L’une des raisons pourrait être le coût du marketing, ou peut-être, le manque de connaissance de ce coût. Lorsqu’on vous demande de dépenser de l’argent, la question qui vous vient immédiatement à l’esprit est “Mais d’abord, combien ça coûte !”.
Quel pourcentage du chiffre d’affaires de mon entreprise dois-je allouer au marketing ?
Il est vraiment difficile d’avoir une idée précise car les entreprises ne proposent généralement que des devis sur leurs propres sites web, et les articles ou les blogs donnent des fourchettes de prix trop larges comme “de 750 à 1750 $ pour une agence de référencement” ou écrivent des choses telles que “les entreprises qui dépensent plus de 500 $/mois ont 53,3 % plus de chances d’être “extrêmement satisfaites” mais sans aucune référence à une enquête.
Tournons-nous alors vers des experts !
Heureusement, nous pouvons toujours trouver des sources fiables et/ou officielles.
Selon l’administration américaine des petites entreprises, une agence fédérale, “le marketing n’est pas une dépense – c’est un investissement, qui stimule vos ventes”. “
” Small business Trends ” (un hub primé par plus de trois millions d’entrepreneurs et d’experts) rapporte que l’entreprise moyenne consacre 1,08 % de ses revenus à la publicité, avec des variations d’un secteur à l’autre. Par exemple, les détaillants dépensent plus (environ 4 %) tandis que les restaurants dépensent 1,93 %. “
Selon Gartner.Inc, une société de recherche et de conseil bien connue, les chiffres sont légèrement plus élevés. Mais Gartner ne précise pas la taille des entreprises étudiées, on peut donc supposer que les grandes entreprises disposant de budgets importants sont incluses dans cette étude, d’où les écarts.
Dans le cadre de son enquête annuelle sur les dépenses marketing, Gartner a interrogé 400 responsables marketing en Amérique du Nord, au Royaume-Uni, en France et en Allemagne, de mars 2021 à mai 2021, afin de suivre les domaines critiques dans lesquels les spécialistes du marketing investissent et où des coupes sont effectuées dans les effectifs, les programmes et les technologies.”
“Les budgets marketing sont tombés à leur plus bas niveau enregistré, passant de 11 % du chiffre d’affaires des entreprises en 2020 à 6,4 % en 2021, selon Gartner, Inc.
Puisque Invicta travaille également avec la France, il peut être intéressant de noter que selon le site du ministère français de l’économie, de l’industrie et du numérique, en B to C (ventes aux particuliers), le budget consacré au marketing représente généralement 10% des ventes (du produit concerné). En B to B (ventes aux entreprises), il est d’environ 5%.
On peut en déduire que le chiffre moyen sera d’environ 5%. Bien entendu, ce chiffre variera en fonction de vos besoins, de la taille de votre entreprise, du marché ciblé, etc… et il doit s’agir d’un budget que vous pouvez vous permettre d’allouer au moins sur 6 ou 12 mois car le temps moyen nécessaire pour commencer à voir les résultats réels de votre campagne de marketing est de 6 à 12 mois.
Pour chaque investissement, un retour est attendu. Peut-on savoir quel est le ROI (retour sur investissement) auquel on doit s’attendre ?
Le blog Mind Blowing digital marketing partage avec nous quelques chiffres qui parlent d’eux-mêmes :
D’après le rapport Litmus, le retour sur investissement de l’email marketing est de 4 200 %, soit 42 fois. Pour chaque dollar investi par les marques dans l’email marketing, elles reçoivent 42 dollars en retour.
Selon Smart Insights, l’email marketing a l’un des retours sur investissement les plus élevés, rapportant 40 dollars de revenus pour chaque dollar dépensé. À titre de comparaison, le retour sur investissement du référencement est de 22,24 dollars et de seulement 10,51 dollars pour le marketing mobile.
Le coût du marketing de contenu est aussi 62 % moins élevé que celui des méthodes traditionnelles.
En conclusion, il est important d’avoir une politique marketing pour son entreprise et ces couts, variables d’une entreprise à l’autre, doivent être traités comme investissements et non dépenses.
Pour chaque investissement, un retour est attendu. Peut-on savoir quel est le ROI (retour sur investissement) que l’on doit attendre ?
Le blog de marketing numérique Mind Blowing partage avec nous quelques chiffres qui parlent d’eux-mêmes :
D’après le rapport Litmus, le retour sur investissement de l’email marketing est de 4 200 %, soit 42 fois. Pour chaque dollar investi par les marques dans l’email marketing, elles reçoivent 42 dollars en retour.
Selon Smart Insights, l’email marketing a l’un des retours sur investissement les plus élevés, rapportant 40 dollars de revenus pour chaque dollar dépensé. À titre de comparaison, le retour sur investissement du référencement est de 22,24 dollars et de seulement 10,51 dollars pour le marketing mobile.
Le coût du marketing de contenu est 62 % moins élevé que celui des méthodes traditionnelles.
Engager une société de référencement en vaut-il la peine ?
Vous êtes décidé, vous êtes sûr à 100%, votre entreprise doit avoir sa propre campagne de marketing digital. Dressons la liste de vos besoins :
– un nouveau ou un meilleur site web,
– un bon référencement,
– de la publicité sur les médias sociaux
– un bon SEA.
Mais êtes-vous prêt à le faire vous-même, ou probablement, d’abord, à apprendre comment le faire ? Avez-vous vraiment le temps d’apprendre à créer un site web, à créer des campagnes, à écrire un blog et à mettre à jour tous vos comptes de médias sociaux plusieurs fois par mois ou par semaine ?
Le marketing numérique est un sujet qui prend du temps car il y a de nombreux éléments à prendre en compte, notamment la connaissance des consommateurs, les études qualitatives et quantitatives, les études de marché, l’analyse de la concurrence, l’identification des personnalités, le SEM, le SEO, la création de liens, le marketing de performance, les tests, etc.
C’est pourquoi cela vaut la peine de faire appel à un professionnel ; cela vous fera gagner du temps et donc de l’argent.
Chez Invicta Marketing, nous sommes à l’écoute des besoins de nos clients et définissons ensemble, en fonction de votre budget, les outils marketing qui vous conviendront le mieux.
N’hésitez plus, contactez-nous dès maintenant !
